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转眼已是深冬，一年一次的春运就要到来，这是铁路部门体制改革后的第一个春运。为此，铁路部门积极开辟新业务，全力做好春运前的准备工作。
如今，网上购物大行其道，在全民网购的今天，铁路推出一系列的网络售票业务方便我们大众出行。支付宝的出现打破了旅客网购火车票时必须使用网银的局限性，操作简单，就算是不懂网上交易的人也能够轻松购买到车票。
在11月30日，12306网站宣布正式开通支付宝购票服务乘客今后可以用支付宝网购火车票，付款过程只要5秒，并且支持退票退款实时到账支付宝的消息。随后，在12月5日的《北京晨报》上刊登了路票购网站12306新版12月6日上线试运行。新版在对页面进行完善的同时，推出了“更多选项”功能，使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等类似“抢票”功能的服务。这些新的举措为我们旅客购票乘车带来了方便。
12306网站改版以后，增加了新的功能，可以在购票时自动提交、刷新，特别适合对电脑操作不是十分熟练的人群。无论是采用支付宝作为新的支付方式，还是新版12306的增值服务，都可以看作是铁路部门顺应时代潮流，积极走向市场的决心。
从送票上门、货运组织改革，到如今的网络售票渠道的完善，我们欣喜的看到铁路部门体制改革以来的变化，这些利民、惠民、便民的政策得到了社会各界的一致称赞。我们相信，随着我国高铁网络的完善，铁路部门比较推出一系列更加贴心的服务，使我们的出行更加通畅、快捷。
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