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中国电信东莞东城雍华庭服务网点的工作人员（工号DC0027,当天是2014年5月28日下午5号岗位，不敢提供姓名）服务态度非常之恶劣，而且口粗，简直就是个流氓、人渣样的。本人办理退还视听设备业务，从14：45一直等到16：40才有机会办理（前面仅20人办理业务，结果等了将近2个小时才有个机会办理，从图片中可知设了8个岗位办理业务，结果办理业务的仅2个在岗），这是什么业务单位，是蜗牛办事效率还是蚂蚁办事效率还是乌龟式工作方式。因我不是机主本人，代办此业务的所以我仅有机主的身份证复印件，带了本人自己的身份证前去办理。但是不管我们客户怎么说就是不肯办理，难道这就是中国电信的客服形象？这有失去客服和市民公正性。如果中国有第二个电信公司本人绝不去此单位办理业务！！！！！！
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发表于 2024-10-15 22:14:20